יש לכם שאלות?

דפדפו במאמרים שלנו כדי למצוא את התשובות

מידע על משלוחים

מה הם ימי העסקים?

ימי העסקים נספרים מיום שאחרי ביצוע ההזמנה. ימי עסקים הם ראשון עד חמישי. שישי, שבת, ערב חג וחג אינם נחשבים ימי עסקים. זמן לנוח.

האם ניתן לבצע הזמנה ולקבל את המשלוח היום?

כן,  באיזורי האקספרס (ראו פירוט בהמשך) ניתן לבצע הזמנה עד 12:00 בצהריים ולקבלה באותו היום. המשלוח יגיע באותו היום בין השעות 13:00-21:00

הזמנתי יותר מהזמנה אחת

חברת ההפצה סורקת את המארזים ובדרך כלל מזהה שהם לאותה כתובת ושולחת אותם ביחד, אך לפעמים גם קורה שחברת המשלוחים שולחת את המארזים בנפרד (לדוגמא- השליח מביא את המארז על אופנוע כי אין לו מקום לשני המארזים) 

יש אופציה לאיסוף עצמי?

כן! יש אפשרות לאיסוף עצמי מהמרכז הלוגיסטי שלנו ב-אשדוד- (המשלוחים לא יוצאים מהבארים שלנו...)**לאחר ביצוע ההזמנה חייבים לתאם הגעה מול שירות הלקוחות. לא ניתן לאסוף המארז שלכם ללא תיאום!**יש למלא במקום כתובת את הב

מתי המשלוח שלי מגיע?

בגדול המשלוח מגיע עד 5 ימי עסקים מביצוע ההזמנה (מתחילים לספור יום לאחר ביצוע ההזמנה). בתכל'ס? זה יכול לקחת פחות אם אתם גרים במרכז, ומעט יותר אם אתם גרים באיזור שמוגדר "חריג" מבחינת חברת המשלוחים (חריג הכוונה למ

האם אפשר לתזמן משלוח ליום מסויים?

משלוח סטנדרטי אצלנו לוקח בין 2-5 ימי עסקים ואי אפשר לתזמן את המשלוח ליום ספציפי. יש לנו אופציה למשלוח אקספרס (מהיום למחר) באיזור המרכז ואז אפשר לתזמן את זה.חשוב לציין שבאופציית השילוח "אקספרס" ההגעה של המשלוח ה

לאן אפשר לשלוח את הבירות?

באופציית השילוח החינמית שלנו, אנחנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ!באופציות משלוחי האקספרס (מהיום להיום עד 2 ימי עסקים) אזורי החלוקה הם:1. תל אביב2. רמת גן 3. גבעתיים4. בני ברק5. גבעת שמואל6. פתח תקווה7. קריית או

משלוח אקספרס:

יש לנו מספר אופציות למשלוח אקספרס!*כל המשלוחים בשיטת שילוח "אקספרס" מגיעים בין השעות 14:00-21:00*איך בוחרים משלוח אקספרס? - בזמן ביצוע ההזמנה כאשר מכניסים את הכתובת, המערכת מזהה את העיר אליה תרצו לשלוח את ההזמנ